4 risposte a “Il cliente ha sempre ragione. Con i social network ancora di più. Il caso GAP

  1. Abbiamo voluto i social network… Adesso pedaliamo!
    E non sottovalutiamoli perché “costano poco”. Possono distruggerci dalla mattina alla sera.

  2. Beh, effettivamente il vecchio marchio era molto diverso! Secondo me era meglio non discostarsi troppo da quello stile…

  3. Il cliente ha sempre ragione ma attenzione ai social network.
    Non rappresentano necessariamente il mercato.
    Non tutti i clienti sono in facebook e facebook non necessariamente esprime un campione significativo.
    E attenzione ai sabotaggi!!

  4. Pingback: Come è difficile innovare un prodotto. Lo strano caso del tea Earl Grey di Twinings « Sintesicomunicazione's Blog·

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